Вопрос прокурору



7 Ноября 2019

Я допустил просрочку по выплате денежных средств по договору займа. Теперь мне каждый день по 7-8 раз звонят коллекторы и требуют вернуть долг. Законно ли это, что мне делать?

Отвечает Тушинский межрайонный прокурор г. Москвы Евгений Александрович Кунегин

Правоотношения, связанные с возвратом просроченной задолженности физических лиц, регулируются Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Согласно ч. 3 статьи 7 вышеуказанного закона, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

- более одного раза в сутки;                  

- более двух раз в неделю;

- более восьми раз в месяц.

В соответствии с ч. 4 ст. 7 закона, в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Таким образом, в действующем законодательстве предусмотрен порядок взаимодействия коллекторов с физическими лицами, за нарушение которого предусмотрена административная ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).

Возврат к списку

Распечатать Полезная информация
© Прокуратура города Москвы
Все права защищены